Clever Movers

this team move my stuff well from the city of cape town in Bloubergstrand to boksburg on 12 0f November 2023.

Waren ons vergeten we stonden niet op de planning. na uren toch nog een busje.Kras op vloer door verhuizers

Het ging al fout met de levering van de dozen en papier , uiteindelijk kregen wij na veel bellen de dozen. Het papier is nooit gekomen en hebben wij zelf moeten kopen. Op de dag van de verhuizing zouden er nog kleding dozen mee komen, die waren er dus ook niet. De verhuizers gingen op een gegeven moment lunchen en lieten onze spullen onbeheerd achter, het gevolg is dat wij 2 leren kussens van onze leren bank missen. In een van de verhuisdozen zat voor de “veiligheid” een extra doosje waar een dure fles parfum in zat, deze fles kwam kapot uit een doos die naar parfum rook. Na lang zoeken naar de bewuste doos, bleek de fles dus kapot te zijn. Het ergste is nog dat degene die deze doos heeft laten vallen, niets heeft gezegd. Op een gegeven moment zei een van de verhuizers dat ze de 2 kledingkasten die wij hebben niet in elkaar gingen zetten enz enz. Mijn man moest geld gaan pinnen, anders deden ze de klep niet open om onze andere spullen eruit te halen. Schandalig behandeld.

Duidelijke informatie. Maar helaas wel een planner die de verkeerde datum had ingevoerd. De verhuizing op zich verliep op rolletjes

Ik ben belazerd en onder druk gezet en bestolen . Er is veel beschadigd en ik ben onheus bejegend door de organisatie. De verhuizers hebben heel hard moeten werken door een verkeerde inschatting van de organisatie qua mankracht en busgrootte. Niet alles is overgebracht. Twee dagen i.p.v.1 en de tussenliggende dag waren ze onbereikbaar, nadat ik gedwongen was alles al halverwege af te rekenen. Gangstermethodes.Heb bijna 2 keer zoveel moeten betalen als afgesproken, want anders...... Niet mee in zee gaan, die organisatie deugt niet.

De verhuizing verliep prima. Wij hadden de hoeveelheid niet goed ingeschat maar tegen een redelijke meerprijs voor de overuren werd alles alsnog mee genomen. Naderhand bleken echter zeker 5 meubelstukken beschadigd te zijn geraakt. De voorman raadde ons aan om hier foto's van te maken en dit te mailen. De verhuizing is ondertussen 3 weken geleden en we hebben er nog niets van gehoord. Al 4x telefonisch contact proberen te zoeken maar de telefoon wordt niet beantwoord. We vinden dit een erg matige afhandeling.

Slechte communicatie, prijs niet als afgesproken.

De mensen zijn vriendelijk, behulpzaam, kundig en snel.

Vriendelijke mensen die met zorg de huisraad hebben over gebracht

Super snel reagerende klantenservice. Mega flexibel op het gebied van snel een offerte kunnen maken voor noodsituatie. Leverde wat miscommunicatie op die wat minder werd afgehandeld maar uiteindelijk een goede ervaring.